Conditions générales de vente
1. OBJET Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits réalisées par la société ecom transaction (ci-après "le Vendeur") via son site internet https://www.verdelya.fr à des acheteurs non professionnels (ci-après "le Client").
2. PRODUITS Le Vendeur propose à la vente des coffrets de soins cosmétiques à base de curcuma (ci-après "les Produits"). Les caractéristiques essentielles des Produits sont présentées sur le Site.
3. PRIX Les prix des Produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et sont indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé au Client est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes de validation sur le Site. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client après la validation de la commande.
5. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, etc.) via les plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal, Klarna, etc.). Le paiement est sécurisé par un système de cryptage SSL. Le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement.
6. LIVRAISON Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de traitement et d'expédition sont de 24 heures ouvrées. La livraison s'effectue via Colissimo (La Poste) dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine, Belgique et Suisse. Le numéro de suivi est communiqué au Client.
7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS (GARANTIE "RENAISSANCE" 30 JOURS) Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Chez verdelya, nous étendons cette garantie à 30 jours : Le Client peut retourner les Produits dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement intégral, sans justification. Les conditions de retour sont détaillées dans notre "Politique de Retour et Remboursement".
8. GARANTIES LÉGALES Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat et des vices cachés dans les conditions prévues par les articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Les Produits, leurs marques, logos, designs et tout contenu du Site sont la propriété exclusive de verdelya et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
10. DONNÉES PERSONNELLES Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux français compétents.