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Livraison standard en 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez un email avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Comment effectuer un retour ou un remboursement ?

Vous disposez de 60 jours pour retourner votre bijou si vous n'êtes pas satisfaite. Écrivez-nous, on vous envoie une étiquette de retour prépayée. Remboursement sous 7 jours après réception du colis.

Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez l'orthographe et la date de validité. Si le problème persiste, écrivez-nous avec votre numéro de commande, on règle ça immédiatement.

Le bijou convient-il aux peaux sensibles ?

Nos bijoux sont sans nickel, la principale cause d'allergie de contact. L'acier 316L et l'argent 925 conviennent à la grande majorité des peaux, même réactives. En cas de doute, écrivez-nous, on vous oriente vers la matière la plus adaptée.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi en temps réel. Vous pouvez aussi suivre à tout moment depuis la page « Suivre ma commande » dans le menu principal.